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Im E-Commerce wird konsequent gemessen, getestet und iteriert. Im Recruiting dagegen starten Prozesse beim CV und enden oft beim Bauchgefühl. Genau dort, wo unbewusste Verzerrungen wirken und Kosten explodieren (Fehlbesetzung, Fluktuation, verlorene Monate). In diesem Vortrag übertragen wir bewährte CRO-Prinzipien auf die Personalauswahl: Wir definieren die „North-Star-Metric“ Quality of Hire, bauen einen Hiring-Funnel mit klaren Messpunkten (z. B. Skills-Fit, Work-Sample-Score, Ramp-up-Time, 90-Tage-Success) und ersetzen Bauchentscheidungen durch strukturierte Diagnostik... und fördern damit ganz nebenbei Chancengleichheit und Diversität.