heyconnect GmbH

„TikTok Shop & Co. verändern den Handel radikal. Doch in der neuen Handelswelt – vor allem im Social Commerce – reicht Sichtbarkeit allein nicht mehr aus. Entscheidend ist, wie Kundenbeziehungen gepflegt werden: Schnelligkeit, Empathie und Servicequalität sind der Gamechanger. In meinem Vortrag „Next Level Commerce“ zeige ich, wie Social Commerce den Handel neu definiert – und warum exzellenter Service zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil wird.“